转发学习《青岛即墨区总工会五项举措创新维权体制机制》

“请进来”真情服务，“走出去”主动帮助。近年来，山东青岛即墨区总工会以维护职工合法权益为要务，通过建设“实体化”法律援助服务阵地、设置职工法律维权在线窗口、搭建企业免费法律体检平台、构建三级劳动争议调解网络和建立部门联动维权机制等五项举措，创新体制机制，不断提升维权服务效能。

    即墨区有市场主体24万家，规模以上工业企业500余家，在职职工15万人。为切实有效地维护职工合法权益，区总工会将原来分散的维权服务资源进行有效整合，建立“两中心一基地”三个实体化维权阵地，成立了青岛市首家区职工法律维权中心，设法律援助、职工信访、维权联动、劳动争议调解室、法律体检等8个服务窗口和1个二合一审判庭，“请进来”32名业界资深维权律师常驻中心，为职工提供专业法律服务。同时建立广覆盖的职工服务中心，在区、镇、企业建立三级职工维权服务体系，打造“一刻钟工会服务圈”。区总工会还通过购买服务，为社会组织职工提供法律援助、就业介绍、技能培训、心理健康等服务。截至目前，已孵化海鸥救援队等6个社会组织，疫情期间帮助180家企业复工复产。

    此外，区总工会运用互联网平台和热线平台，做到“职工疑难”一网通办，“职工诉求”即时接办。依托“即墨工会”微信公众号开通“法律维权”功能，安排法律专家为职工提供24小时免费在线法律咨询服务和网上预约申请法律援助服务，开通工会职工维权24小时热线，协调有关部门及时处置、快速办结。目前已提供法律维权服务706件，提供法律援助412件；接到防疫热线30余件，均在12小时内快速办结，办结率和满意率100%。

    区总工会坚持开展“法律援企”活动，“走出去”主动帮助。聘请劳动法领域专业律师，先后为202家企业提供免费法律体检服务，并组织仲裁员、法官、法学教授等组成专家评审委员会，对“法律体检报告”进行专业评审和最终把关，并对其中180余家企业的“法律体检报告”进行了审定把关，为每个体检企业形成一套法律档案，将分析总结上报相关部门，为行政机关科学决策、制定行业规章提供法律建议并交付企业参照执行。针对企业存在的个性化问题，组织律师团队“对症下药”，召开企业“点对点”现场答疑会176余场，帮助企业明确职代会民主程序、工资发放等方面问题1000余项，提供整改建议1500余条。

    目前由区总工会构建的劳动争议调解体系已实现全覆盖，职工法律维权中心设有劳动争议调解室，镇街园区工会服务站设有调解站，大企业工会设有调解小组。争议调解网格员队伍的142人通过日常走访排查，及时发现苗头性隐患，进行有效调解，共介入劳动争议调解370余件，服务1800余人次，调解成功率87.9%，为职工讨要薪金1200余万元；企业调解小组内调解成功113件，占比34%；在镇街工会调解站调解成功176件，占比53%。

区总工会还协调区人社局、司法局和法院建立职工维权四方联动工作机制，购买法律服务为职工提供维权全过程服务；协助有关部门对企业的违法行为进行严格查处；建立劳动争议诉前调解机制，缩短为职工追讨薪金等法律维权案件的办理时间。